Eine Entscheidung statt einer Wunschliste
Was muss zuerst geklärt werden? Was kann warten? Wir übersetzen Ihre betrieblichen Anliegen in einen abgegrenzten Einstieg, statt Sie vor jede mögliche Sicherheitsentscheidung gleichzeitig zu stellen.
FÜR GESCHÄFTSFÜHRUNG UND IT-VERANTWORTLICHE
IT-Sicherheitsfirma Ein Partner, der zu Ihrer IT und Ihrer Aufgabe passt.
Sie suchen Unterstützung bei einer konkreten Verantwortung. LOCKVEIL hilft Ihnen, Sicherheitsaufgaben einzugrenzen, passende Leistungen zu bestimmen und die Zusammenarbeit mit Ihrer bestehenden IT zu organisieren. Damit Sie wissen, was Sie beauftragen – und was Sie erwarten können.
Unverbindlicher erster Austausch. Umfang, Mitwirkung und Kosten werden vor einer Beauftragung geklärt.
IHRE SYSTEMEEin gemeinsamer Sicherheitsrahmen.KLARE SCHNITTSTELLEN
- An Ihrer Ausgangslage ausgerichtet
- Mit Ihrer vorhandenen IT abgestimmt
- Mit klar benannten Ergebnissen
WAS SICH FÜR SIE VERBESSERT
Sie kaufen nicht nur Fachwissen. Sie brauchen eine funktionierende Zusammenarbeit.
Eine passende IT-Sicherheitsfirma macht aus allgemeinem Sicherheitsbedarf eine handhabbare Aufgabe. Drei Ergebnisse sollten Sie erwarten.
Entlastung ohne Zuständigkeitslücke
Ihre IT kennt den Betrieb. Wir klären gemeinsam, wer vorbereitet, freigibt, umsetzt und Rückmeldung erhält – auch wenn mehrere Dienstleister beteiligt sind.
Ein Ergebnis, das intern weiterhilft
Ein Befund beantwortet noch keine Budgetfrage. Empfehlungen müssen Geschäftsführung und IT helfen, über nächste Schritte, Ressourcen und verbleibende Risiken zu entscheiden.
FÜR WELCHE AUSGANGSLAGE?
Wann ein spezialisierter Sicherheitspartner sinnvoll ist.
Der Anlass bestimmt den Auftrag. Welche Situation entspricht Ihrer Herausforderung?
Sie müssen den Sicherheitsbedarf erstmals belastbar einschätzen.
Kundenfragen, interne Entscheidungen oder Veränderungen der IT erfordern Orientierung. Sie brauchen zunächst eine Bestandsaufnahme und Prioritäten, noch keinen umfassenden Betriebsvertrag.
Die Aufgaben sind bekannt, aber intern nicht dauerhaft abgedeckt.
Ihre IT hält den Betrieb am Laufen. Für wiederkehrende Sicherheitskontrollen, die Nachverfolgung von Maßnahmen oder die Bewertung von Meldungen fehlen jedoch Zeit, Spezialisierung oder eine verbindliche Aufgabenverteilung.
Sie möchten bestehende Dienstleister gezielt ergänzen.
Ein kompletter Wechsel wäre unnötig. Sie suchen eine Ergänzung, die vorhandene Werkzeuge und Abläufe berücksichtigt und Schnittstellen mit den Beteiligten abstimmt.
AUFGABEN, ERGEBNISSE, GRENZEN
Welchen Auftrag soll Ihre IT-Sicherheitsfirma übernehmen?
Unter demselben Begriff werden unterschiedliche Leistungen angeboten. Unterscheiden Sie das gewünschte Ergebnis: Ein Einordnungsprojekt ist etwas anderes als laufender Betrieb oder Vorfallhilfe.
Ausgangslage und Risiken einordnen
Vorhandene Maßnahmen und relevante Systeme im vereinbarten Umfang betrachten, Befunde gewichten und nächste Entscheidungen vorbereiten. Geeignet, wenn ein nachvollziehbarer Ausgangspunkt fehlt.
IHR ERGEBNISPriorisierter Handlungsplan
Sicherheitsaufgaben verlässlich betreiben
Ausgewählte Kontrollen und Verbesserungen in geregelte Abläufe überführen. Dabei werden technische Zugänge, Freigaben und Aufgaben Ihrer internen IT oder anderer Partner abgegrenzt.
IHR ERGEBNISVereinbarter Managed-Security-Umfang
Sicherheitsmeldungen qualifiziert bewerten
Relevante Datenquellen anbinden und Auffälligkeiten über vereinbarte Wege prüfen und eskalieren. Überwachungszeiten und Reaktionsbefugnisse gehören ausdrücklich in den SOC-Auftrag.
IHR ERGEBNISDefinierter Erkennungs- und Eskalationsprozess
Bei Sicherheitsvorfällen unterstützen
Eine aktuelle Lage koordinieren oder digitale Spuren untersuchen. Akute Incident Response und IT-Forensik haben unterschiedliche Schwerpunkte; Dringlichkeit, Umfang und Zuständigkeiten werden entsprechend eingeordnet.
IHR ERGEBNISEin zur Situation passender Einsatzumfang
FUNDIERT AUSWÄHLEN
So vergleichen Sie IT-Sicherheitsfirmen mit einer gemeinsamen Grundlage.
Schicken Sie Anbietern nicht nur „Bitte sichern Sie unsere IT“. Ein kurzes, für alle gleiches Briefing macht Antworten und Angebote wesentlich besser vergleichbar.
Beschreiben Sie Anlass und gewünschtes Ergebnis.
Benennen Sie den Auslöser, wichtige Geschäftsprozesse, betroffene Systeme und Ihre vorhandenen Ansprechpartner. Ergänzen Sie: Welche Entscheidung oder Verbesserung soll nach dem Auftrag möglich sein? Zugangsdaten und vertrauliche Vorfallsdetails gehören nicht in die erste Anfrage.
Lassen Sie Vorgehen und Mitwirkung erklären.
Fragen Sie, wer die Arbeit übernimmt, welche Informationen benötigt werden und wie Ihre IT eingebunden wird. Lassen Sie den geplanten Ergebnisaufbau erläutern. Allgemeine Leistungsversprechen ersetzen keine nachvollziehbare Beschreibung des konkreten Auftrags.
Vergleichen Sie Grenzen ebenso wie den Preis.
Prüfen Sie einmalige und laufende Kosten, enthaltene Leistungen, notwendige Lizenzen und Freigaben für Mehrarbeit. Klären Sie außerdem, welche Dokumentation Sie erhalten und wie Informationen und Zugänge bei einem späteren Wechsel übergeben werden.
VOM ERSTKONTAKT ZUM KLAREN AUFTRAG
Der Einstieg mit LOCKVEIL: erst verstehen, dann beauftragen.
- 01
Ihre Ausgangslage besprechen
Sie schildern Anlass, vorhandene IT-Struktur und gewünschtes Ergebnis. Wir klären, ob die Aufgabe zu unseren Leistungen passt und welche Informationen für eine Eingrenzung fehlen.
- 02
Einen überschaubaren Auftrag formulieren
Wir grenzen Systeme, Arbeitsschritte, Ergebnisse und Mitwirkung ab. Sie erhalten eine Grundlage, auf der Sie Leistungsumfang und Angebot intern bewerten können.
- 03
Zusammenarbeit geordnet starten
Nach Beauftragung werden Ansprechpartner, Zugänge und Freigaben abgestimmt. Weitere Aufgaben erfordern einen vereinbarten Umfang oder eine gesonderte Entscheidung.
DIE WICHTIGEN FRAGEN VORAB
Fragen vor der Auswahl einer IT-Sicherheitsfirma.
Für Ihren konkreten Auftrag stimmen wir Leistungen, Mitwirkung und Grenzen gemeinsam ab.
Was unterscheidet eine IT-Sicherheitsfirma von unserem IT-Dienstleister?
Der Schwerpunkt liegt auf definierten Sicherheitsaufgaben. Auch ein allgemeiner IT-Dienstleister kann diese anbieten; entscheidend sind Aufgaben und Fähigkeiten, nicht die Bezeichnung. LOCKVEIL kann Ihre Betreuung ergänzen, ohne den gesamten IT-Betrieb zu übernehmen.
Brauchen wir sofort einen langfristigen Vertrag?
Nein. Ein abgegrenzter Prüfungs- oder Beratungsauftrag kann der passende Einstieg sein. Laufende Betreuung ist sinnvoll, wenn wiederkehrende Aufgaben übernommen werden sollen. Welche Form passt, hängt von Ihrem Bedarf und den verfügbaren internen Ressourcen ab.
Was kostet die Beauftragung einer IT-Sicherheitsfirma?
Das hängt von Aufgabe, Systemumfang, vorhandener Dokumentation und dem Anteil laufender Betreuung ab. Ein Erstgespräch ersetzt keine Aufwandsermittlung. Vergleichen Sie Angebote deshalb anhand gleicher Annahmen und prüfen Sie, welche Ergebnisse, Mitwirkung und Zusatzaufwände beschrieben sind.
Müssen wir unsere vorhandenen Sicherheitsprodukte austauschen?
Nicht grundsätzlich. Bestehende Werkzeuge, Funktionen und Zuständigkeiten werden zuerst eingeordnet. Ein Produktwechsel sollte eine konkrete Anforderung lösen und seine Auswirkungen auf Betrieb, Kosten und Betreuung berücksichtigen. Die Beauftragung von LOCKVEIL setzt nicht pauschal einen Austausch Ihrer Umgebung voraus.
Welche Informationen reichen für die erste Kontaktaufnahme?
Anlass, grobe IT-Struktur, gewünschte Unterstützung und Ansprechpartner genügen für den Einstieg. Passwörter, Zugangslinks, personenbezogene Datensammlungen und ausführliche Vorfallsprotokolle sollten erst über einen gemeinsam abgestimmten sicheren Weg geteilt werden.
Ist diese Anfrage auch bei einem laufenden Angriff geeignet?
Nutzen Sie bei akuten Sicherheitsvorfällen den direkten Kontaktweg auf unserer IT-Notdienst-Seite. Diese allgemeine Anfrage ist kein Notfallkanal. Feste Reaktionszeiten und Einsatzumfang ergeben sich ausschließlich aus ausdrücklich vereinbarten Leistungen.
KOSTENLOSES ERSTGESPRÄCH
Welche Verantwortung möchten Sie als Nächstes klären?
Sie brauchen kein fertiges Sicherheitskonzept. Beschreiben Sie Ihren Anlass und Ihre IT-Struktur. Gemeinsam grenzen wir ein, welche Unterstützung sinnvoll ist und was ein erster Auftrag leisten soll.
05761 8429666 kontakt@lockveil.deBitte keine Passwörter, Zugriffsschlüssel oder vertraulichen Systemdaten in der ersten Anfrage übermitteln.
Akuter Cybervorfall? Zum IT-NotdienstGEZIELT VERTIEFEN
Die nächsten Fragen genauer klären.
Die Anfrage fachlich vorbereiten
Zehn Prüffelder für das Gespräch mit Ihrer IT und möglichen Sicherheitspartnern.
Mehr erfahrenZusammenarbeit mit LOCKVEIL
Aufgabenverteilung, Mitwirkung und Übergaben vor dem Start verstehen.
Mehr erfahrenBei einem akuten Vorfall direkt handeln
Kontaktweg und Ablauf für Incident Response statt einer allgemeinen Beratungsanfrage.
Mehr erfahren